“美學(xué)生意”在昆明做

對(duì)于許多愛(ài)花人士來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)一間花店，是他們的最終理想。在都市里，悠然自得地活著，靠愛(ài)好維生，在喧囂中尋找寧?kù)o，這就是人們心目中的花店主的生活。

在云南的昆明，一批“審美商人”們經(jīng)常會(huì)在深夜里亮著燈繼續(xù)他們的花卉生意。

都說(shuō)十朵花有八朵是從昆明來(lái)的，春城昆明是國(guó)內(nèi)最大的鮮花貿(mào)易基地，四季如春，花店們忙得不可開(kāi)交，忙得不可開(kāi)交。

對(duì)于那些真正的花農(nóng)們來(lái)說(shuō)，為了自己喜歡的事情，并不是什么難事，他們聚集在了昆明，將原本只能在線(xiàn)下交易的花農(nóng)們，變成了網(wǎng)絡(luò)上的商品與信息的交流。

開(kāi)一家網(wǎng)上花店，并不是一件容易的事情。每天都在倉(cāng)庫(kù)里，與供應(yīng)商溝通，為直播挑選材料，拍攝視頻，然后在直播間里告訴觀眾如何保養(yǎng)，然后在深夜結(jié)束直播，這就是昆明的網(wǎng)絡(luò)花商們的生活。

從昆明到全國(guó)，從線(xiàn)下到網(wǎng)上，從季節(jié)性商品到一整年的?？停@個(gè)“美學(xué)生意”已在電商平臺(tái)上占有了一席之地。

“春風(fēng)”橫空出世，花之美在抖音電商排行榜上獨(dú)占鰲頭

詩(shī)蝶一直都記得，小時(shí)候，她的爺爺奶奶在自己的院子里種下了一朵朵鮮花。

從小到大，她都是一個(gè)愛(ài)花的人。

詩(shī)蝶曾經(jīng)在云南的故鄉(xiāng)走出國(guó)門(mén)，當(dāng)了10年 T臺(tái)秀，獲得了無(wú)數(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)和形象大使。帶著對(duì)故鄉(xiāng)和家人的思念，她在2020年年底的時(shí)候，選擇了另一個(gè)職業(yè)，那就是花。

昆明，正式成了她職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)，談到做花業(yè)，這里也算是她得天獨(dú)厚了。

詩(shī)蝶的網(wǎng)上花店，是以一個(gè)在抖音電商平臺(tái)上發(fā)布的自報(bào)家門(mén)的視頻為起點(diǎn)。詩(shī)蝶的視頻，最大的特點(diǎn)就是氣氛。拿著一朵花，在大自然里，說(shuō)著美麗的話(huà)語(yǔ)，【南無(wú)春風(fēng)】店秉承著自然與美麗的理念，在抖音上一開(kāi)賣(mài)就火了。

在直播中解說(shuō)，漸漸成了詩(shī)蝶工作的一部分

對(duì)于詩(shī)蝶而言，吸引顧客并不是一件難事，花朵是一個(gè)理想的載體，也是一個(gè)品牌概念的載體，而視頻中的詩(shī)蝶，那種與自然共存的氣氛，恰恰是網(wǎng)絡(luò)那頭的都市人們所渴望的。沒(méi)過(guò)多久，【南國(guó)春風(fēng)】就成了抖音上最受歡迎的花卉園藝店之一。

“從第五個(gè)、第六個(gè)視頻開(kāi)始，我就能看出來(lái)，這個(gè)號(hào)的熱度已經(jīng)很高了?！?/p>

不過(guò)，想要成功，需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的準(zhǔn)備，需要很長(zhǎng)的時(shí)間。花卉這個(gè)行業(yè)，想要打造一個(gè)品牌，一直都是一件非常困難的事情，當(dāng)詩(shī)蝶進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，她才意識(shí)到，想要找到一個(gè)可以和她比肩的行業(yè)，并不是一件容易的事情，這就意味著，她必須要建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不斷的練習(xí)和創(chuàng)造。

實(shí)時(shí)畫(huà)面不斷更新

為了研發(fā)出一款適合浴室環(huán)境的玉蘭球干鮮花，詩(shī)蝶與供貨商們打了很久的交道，為的就是保證花束表面沒(méi)有一絲膠水。

詩(shī)蝶在時(shí)尚圈混了這么多年，已經(jīng)有了自己的審美標(biāo)準(zhǔn)。而且，這些年來(lái)，她對(duì)花的消費(fèi)頻率很高，所以，她對(duì)花有自己的定位，并不是單純的賣(mài)花。

時(shí)尚，治愈，貼近自然，這是她要傳達(dá)給大家的訊息，而要達(dá)到這個(gè)目的，首先要將商品和店面調(diào)整到令她滿(mǎn)意的高度才是最重要的。

這是一種叫做“花好月圓”的永恒之花，經(jīng)過(guò)【南國(guó)春風(fēng)】的精心打造，已經(jīng)成為了一件很流行的商品。

與其他花朵不一樣，這是一種必須經(jīng)過(guò)特殊設(shè)計(jì)才能制作出來(lái)的花朵，它不能像其他花朵那樣，從花朵的形狀到枝條的弧度，都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格設(shè)計(jì)的。而且，游龍環(huán)著一個(gè)錦球，這個(gè)想法在策劃的時(shí)候，也是經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間的思考。

“昆明雖然盛產(chǎn)鮮花，但在其它方面還不夠完善，為了搭配鮮花，我特意從丹東訂購(gòu)了一個(gè)花瓶，運(yùn)費(fèi)也不便宜，不過(guò)，既然決定要做，那就一定要做到最好，質(zhì)量保證最好?！?/p>

一天只有幾個(gè)小時(shí)的睡眠時(shí)間，哪怕再累，她也愿意在直播中和觀眾們分享自己對(duì)美的看法。

對(duì)于她來(lái)說(shuō)，花朵與虛空的結(jié)合，正如一個(gè)人穿上一身禮服后，會(huì)選擇哪一雙鞋，是一種自然而然的感覺(jué)。消費(fèi)者對(duì)生活質(zhì)量的追求也在逐漸提升，人們?cè)缫褟摹笆盏交ň秃芨吲d”的時(shí)期，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)插花、修剪、高低和顏色在空間中的搭配都有了更高的要求。

憑借著獨(dú)特的產(chǎn)品，以及對(duì)品牌的精準(zhǔn)定位，她在一年半的時(shí)間里，將自己的粉絲從七十萬(wàn)提升到了七十萬(wàn)， GMV也從第一年的兩百萬(wàn)，提升到了第二年的兩千萬(wàn)。

說(shuō)到賬號(hào)的事情，看似一帆風(fēng)順的詩(shī)蝶，也遇到了自己的瓶頸。

“有一段時(shí)間，我們遇到了一個(gè)瓶頸，就是在這個(gè)時(shí)候，抖音上的小二給了我們很多幫助，他會(huì)給我們打電話(huà)，給我們講解如何使用這個(gè)賬號(hào)?！?/p>

有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，有了清晰的品牌規(guī)劃，有了抖音電商官方的運(yùn)營(yíng)人員，跨行創(chuàng)業(yè)也能在這種組合的幫助下順利進(jìn)行。

如今，她已經(jīng)有了三千平米的專(zhuān)業(yè)工廠，還有一支百人的隊(duì)伍，這讓她對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心。雖然還有很長(zhǎng)的路要走，但她已經(jīng)重新踏上了征程，在抖音這個(gè)電商平臺(tái)上，她終于有了一展身手的機(jī)會(huì)。

“花二代”從零開(kāi)始， A型花在電商上嶄露頭角

95后的阿阮第一次回昆明開(kāi)花店時(shí)，家人還以為她是在”過(guò)家家”。

她的父親開(kāi)了三十多年的花批發(fā)店，給人民大會(huì)堂、奧運(yùn)會(huì)提供過(guò)花，也給昆明的斗南市場(chǎng)提供過(guò)大量的花。

在2020年，阿阮辭去了在北京一家大工廠的工作，回到家中，開(kāi)始在抖音上做起了銷(xiāo)售鮮花的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。起初，她和男友在直播間里，從上午九點(diǎn)一直到中午十二點(diǎn)，也只是賣(mài)出了幾捆花。她的家人對(duì)此也是百思不得其解，只是讓她盡快死心。

剛開(kāi)始的時(shí)候，阿阮的日子并不是很好，在她的“小阿阮”店里，一天也就是五六十元的收入，她的人生目標(biāo)就是“想要變得更好”。

“家里的人都說(shuō)了，要做花，就得跟他們一樣，不過(guò)，我們很看好網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，所以就堅(jiān)持了下來(lái)?！?/p>

剛開(kāi)始的時(shí)候很難，而抖音的電商支持就像是一條爬坡的梯子，幫助她度過(guò)了難關(guān)。

對(duì)阿阮來(lái)說(shuō)，“抖音電商學(xué)習(xí)中心”就像是一所大學(xué)，可以教會(huì)主播如何挑選商品，如何拍賣(mài)商品，如何改進(jìn)直播語(yǔ)言，對(duì)于一個(gè)電商主播來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很好的開(kāi)始。同時(shí)，也有抖音電商的工作人員，負(fù)責(zé)與他們溝通，向他們介紹各個(gè)階段的支持政策和活動(dòng)，讓他們的曝光度和知名度，在一次又一次的活動(dòng)中，不斷地提升著。

阿阮就是這樣摸著石頭過(guò)河，連續(xù)一個(gè)多月的直播，才有了第一次的小爆發(fā)，一天一百個(gè)向日葵的銷(xiāo)量，也就是從這一天開(kāi)始，她的銷(xiāo)量才有了起色。

在節(jié)日期間沖銷(xiāo)量，為達(dá)人供貨，參與抖音電商精選聯(lián)盟的帶貨，這些店鋪運(yùn)營(yíng)知識(shí)對(duì)阿阮而言都是新鮮的，也為店鋪的發(fā)展帶來(lái)了不小的幫助。

而【阿阮】的人氣卻是節(jié)節(jié)攀升，從一開(kāi)始的一兩個(gè)人，到現(xiàn)在的最大在線(xiàn)人數(shù)達(dá)到了兩萬(wàn)，她的直播間更是躍居到了銷(xiāo)售排行榜的第十位，她的未來(lái)已經(jīng)漸漸清晰起來(lái)。

身為”花二代”，阿阮感受最深的是，他對(duì)花藝的要求很高，最重要的是要有良好的聲譽(yù)，要有良好的信譽(yù)。

在她踏入抖音電商領(lǐng)域后，發(fā)現(xiàn)許多消費(fèi)者并不理解花的等級(jí)劃分。

昆明國(guó)際花木拍賣(mài)會(huì)每日對(duì)各類(lèi)花木進(jìn)行品評(píng)，以甲級(jí)花木為優(yōu)。阿阮不想為了數(shù)量而降低花的質(zhì)量，也不想為了一味的壓價(jià)，而背離了自己從小就知道的家庭經(jīng)營(yíng)的原則和初衷。最后，阿阮還是選擇了 A類(lèi)鮮花，并在當(dāng)時(shí)的抖音電商平臺(tái)上推出了這一標(biāo)準(zhǔn)。

“我父母經(jīng)營(yíng)花藝一生，他們數(shù)十年來(lái)都在追求高質(zhì)量，我可不想在我面前貶低自己的質(zhì)量，優(yōu)等生有優(yōu)等生的市場(chǎng)。”

結(jié)果阿阮的選擇很正確， A類(lèi)的鮮花并不是因?yàn)閮r(jià)格太高而沒(méi)有人買(mǎi)。反而因?yàn)楦咂焚|(zhì)的產(chǎn)品，吸引了一大批忠實(shí)粉絲。在19萬(wàn)粉絲的基礎(chǔ)上，再買(mǎi)的概率在90%以上，一天的銷(xiāo)量也在8萬(wàn)左右。由于市場(chǎng)前景看好，所以供應(yīng)商們也愿意投入更多的精力來(lái)種植A級(jí)花卉。

阿阮領(lǐng)導(dǎo)著一支60余名青年的花卉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售隊(duì)伍，為昆明花卉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售行業(yè)提供了一條良好的發(fā)展之路，同時(shí)也使更多的人認(rèn)識(shí)到家鄉(xiāng)的優(yōu)質(zhì)花卉。

高得離譜的回購(gòu)率。

也讓阿阮更加確定，她一直以來(lái)堅(jiān)持做好產(chǎn)品的決定是對(duì)的

作為一名電商新人，她在這方面已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，接下來(lái)，她還會(huì)在抖音上繼續(xù)探索。

下一步，她會(huì)將圖片和標(biāo)題作為下一步的重點(diǎn)，從目前的直播，轉(zhuǎn)移到短視頻和商城的結(jié)合。而這個(gè)熱搜榜，將會(huì)在“小阿阮”的店里，起到一個(gè)重要的作用，讓顧客和他們喜歡的東西，都會(huì)被這個(gè)熱搜榜給吸引過(guò)來(lái)。

《去有風(fēng)的地方》一火，阿阮就注意到，那些帶著關(guān)鍵字的花，在這個(gè)平臺(tái)上的點(diǎn)擊率和銷(xiāo)量都在上升。她當(dāng)機(jī)立斷，決定把短視頻和店鋪里的商品鏈接結(jié)合起來(lái)，并且對(duì)商品頁(yè)面的氣氛進(jìn)行了優(yōu)化。而在2023年，視頻與購(gòu)物中心的流量將會(huì)成為下一個(gè)階段的焦點(diǎn)。

而阿阮，也從最初受到家人的懷疑，逐漸得到了家人的支持，在雙親即將退休的情況下，這個(gè)”花二代”，在新紀(jì)元的花市上，成功嶄露頭角。

從教師到花販，跳出思維定勢(shì)，迎接生命的轉(zhuǎn)變

「屋檐下的花圃」創(chuàng)辦者張志敏，還在讀大學(xué)的時(shí)候，就愛(ài)在寢室的露臺(tái)上種一些花花草草。

張志敏從小在蘇北的鄉(xiāng)下長(zhǎng)大，對(duì)花兒很感興趣，無(wú)論走到哪里，他都會(huì)嘗試著種一些。她本來(lái)是一份循規(guī)蹈矩的工作，之所以辭去了教師的工作，成為了一名花販，就是因?yàn)樗龑?duì)花的熱愛(ài)。

“那時(shí)候，我以為教師的生活是一帆風(fēng)順的。那時(shí)候歐洲的玫瑰花剛從中國(guó)進(jìn)口，價(jià)格很貴，一株都要幾千塊錢(qián)，我就想著自己種一株，然后拿到網(wǎng)絡(luò)上去賣(mài)。”

從2015年開(kāi)店到現(xiàn)在，張志敏用了三年多的時(shí)間，在江浙滬一帶都是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的花商。

2018年，網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)迎來(lái)了爆發(fā)式的發(fā)展，她看到了周?chē)娜硕荚谧龆桃曨l，于是張志敏就想到了抖音上的電商平臺(tái)。

雖然她開(kāi)了很多年的店鋪，但進(jìn)入抖音后，她發(fā)現(xiàn)自己做生意的方式，與她以前做生意的方式截然不同。以前她習(xí)慣了在一定的時(shí)間內(nèi)增加銷(xiāo)量，但在抖音上，只要是熱門(mén)的產(chǎn)品，都會(huì)吸引大量的訂單。

“當(dāng)時(shí)，我們的模式對(duì)于抖音電商平臺(tái)上的消費(fèi)者而言，是一種全新的方式，我們可以直接到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍攝，數(shù)千畝的花田在屏幕上呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力?！?/p>

想要在抖音上火起來(lái)，就必須要承受火起來(lái)的壓力。那時(shí)候，這家店一小時(shí)銷(xiāo)售了二十萬(wàn)單，差不多是他們一個(gè)月的存貨了。庫(kù)存已經(jīng)不夠用了，就連工人，也跟不上這么多的訂單。因?yàn)闆](méi)有足夠的貨源，張志敏不得不從江浙滬等地尋找大量的供貨商，最多的時(shí)候，她的倉(cāng)庫(kù)需要上百名員工來(lái)搬運(yùn)貨物。

隨著整個(gè)團(tuán)隊(duì)在一波三折中成長(zhǎng)起來(lái)，張志敏的“屋頂上的菜園”也逐漸順利地度過(guò)了初期的低谷期。

在抖音小二的不斷幫忙下，她已經(jīng)初步掌握了一些直播平臺(tái)的運(yùn)作方式，建立了一個(gè)完善的平臺(tái)。

在張志敏的計(jì)劃中，他將會(huì)以直播的方式來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，同時(shí)，他還會(huì)在短視頻中，介紹一些種植方面的知識(shí)，并沒(méi)有太多的宣傳，這樣既能吸引到新的粉絲，又能讓老的粉絲們對(duì)他的忠誠(chéng)度。這就是張志敏在抖音上做電商后的感受。

在發(fā)展中，哪怕是再難的問(wèn)題，也會(huì)有線(xiàn)索。但隨著銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)，他們的銷(xiāo)售額越來(lái)越低，他們也不知道該從哪里下手。

就在她和她的團(tuán)隊(duì)陷入瓶頸的時(shí)候，抖音的工作人員給了她們一些建議。

張志敏來(lái)自蘇北，在江浙滬也有很長(zhǎng)一段時(shí)間了，但抖音上的小二卻提出了一個(gè)新的想法，讓他們離開(kāi)江蘇，因?yàn)楫?dāng)?shù)氐奶鞖鈱?duì)花朵的生長(zhǎng)有很大的影響，夏季炎熱，冬季寒冷，對(duì)花朵的生長(zhǎng)不利，還不如到四季如春的昆明去試試。

江浙滬雖有“包郵區(qū)”之利，但云南卻是我國(guó)鮮花業(yè)最大的生產(chǎn)基地，離花源較近，管理上的優(yōu)勢(shì)也是其它地方所無(wú)法相比的。

這是她以前從未想到過(guò)的解決方案，她帶著隊(duì)伍在昆明做了一次實(shí)地考察，發(fā)現(xiàn)不再需要按照季節(jié)來(lái)劃分，這給店里的發(fā)展提供了新的思路。

他來(lái)到昆明不到一年的時(shí)間，【屋頂花園】的規(guī)模就在飛速擴(kuò)大，從江蘇一家只有五十畝，發(fā)展到了全國(guó)三家，加起來(lái)有一千一百畝，每天的營(yíng)業(yè)額也從原本的兩三萬(wàn)，變成了現(xiàn)在的二十萬(wàn)。

“我們之前的想法太狹隘了，以為江浙滬在運(yùn)輸上更有優(yōu)勢(shì)，還好抖音上的店小二一直在跟我們交流，給我們分析花卉園林行業(yè)的現(xiàn)狀，否則我們也不可能走出這一步。”

到達(dá)昆明之后，張志敏的發(fā)展趨于穩(wěn)定，他希望將來(lái)可以向更多類(lèi)型的節(jié)目發(fā)起挑戰(zhàn)，并打算將工作重點(diǎn)由直播轉(zhuǎn)到貨架上。這是她在抖音小二的推薦下，又一次突破了自己的思路，做出的新嘗試。

到目前為止，直播間依然占據(jù)著【屋頂花園】店的大部分銷(xiāo)售額，她希望在下半年的時(shí)候，直播間的銷(xiāo)售額能與貨架上的銷(xiāo)量持平。有了直播和視頻，顧客們就會(huì)自然而然地在貨架上買(mǎi)單，這是一個(gè)長(zhǎng)期的計(jì)劃。

月季花的”果汁陽(yáng)臺(tái)”，就是張志敏的團(tuán)隊(duì)做的一個(gè)成功案例，沒(méi)有了直播的解說(shuō)，而是將花朵的顏色和顏色都顯示在了頁(yè)面上，顧客只需要搜索關(guān)鍵字就能下訂單，每個(gè)月的交易量都能達(dá)到三四萬(wàn)單。

“經(jīng)過(guò)一個(gè)月的銷(xiāo)售，我們的產(chǎn)品立刻登上了榜單，不僅吸引了很多老粉絲，還吸引了很多新粉絲，如果銷(xiāo)量足夠，我準(zhǔn)備在2023年的時(shí)候，把重心放在貨架上。”

張志敏下定決心，要在這一年里，將【屋頂?shù)幕▓@】的貨架店，打造成一個(gè)獨(dú)特的品牌，首先是將貨架店的主打產(chǎn)品做好，然后再逐步推出更多的成熟的?？?。同時(shí)，它也會(huì)因應(yīng)季節(jié)特點(diǎn)而進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，確保商場(chǎng)里全年無(wú)休。

同時(shí)，張志敏還計(jì)劃著，在貨架上，建立一個(gè)屬于自己的攝影區(qū)，將每一款產(chǎn)品的圖片細(xì)節(jié)，都進(jìn)行詳細(xì)的描述，加強(qiáng)供應(yīng)鏈，降低花卉的季節(jié)變化，讓貨架上的攝影區(qū)，成為他店內(nèi)新的收入來(lái)源。

結(jié)束語(yǔ)

想要在抖音上成為一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的花卉園藝賬號(hào)，就必須要找到一條適合自己的道路。

在花卉園藝行業(yè)中，確實(shí)存在著許多分支，但只要有了發(fā)展的方向和目標(biāo)，就不需要摸著石頭過(guò)河。抖音電商平臺(tái)就像是河上的一艘穩(wěn)定的大船，每一個(gè)中小商家都能在這艘船上找到自己的領(lǐng)路人。

抖音電商讓平臺(tái)上的中小商家認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)，并因人而變，調(diào)整對(duì)每個(gè)商家的運(yùn)營(yíng)和策略的把控，并針對(duì)個(gè)人情況進(jìn)行定制，努力與所有商家共同取得每個(gè)階段的成果。

通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的打磨，對(duì)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行控制，對(duì)策略進(jìn)行調(diào)整，并積極參加抖音電商的官方活動(dòng)，讓每個(gè)商家都有可能在下次抖音電商的店鋪人氣榜上占據(jù)一席之地。在四月二十七日到五月十日之間，抖音電商“抖中有好貨”的“抖中有好貨”奇幻花園節(jié)，將會(huì)通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以及流量的宣發(fā)，以及達(dá)人矩陣的整合，來(lái)提升用戶(hù)的數(shù)量。

抖音的“天下有好貨”奇花節(jié)，將為昆明花卉園藝產(chǎn)業(yè)帶的商戶(hù)，提供“百萬(wàn)訂單沖刺”、“抖音極速版爆品計(jì)劃”、“千川計(jì)劃”、“任務(wù)賽”、“秒殺”、“搜索優(yōu)惠券”、“新人爆款”等多種活動(dòng)。

今年春季，是一個(gè)三年來(lái)最特別的春季，抖音電商將與昆明花卉園藝區(qū)內(nèi)的商戶(hù)們，共同迎接春季的到來(lái)。