全國殘疾人輔助器具服務(wù)平臺：為殘疾人生活帶來新希望

2024年12月1日，我國首個全國殘疾人輔助器具服務(wù)平臺正式上線。這是一個集在線申請、產(chǎn)品查詢、政策咨詢和標(biāo)準(zhǔn)信息查詢等功能于一體的綜合性服務(wù)平臺，旨在為殘疾人提供更加便捷、高效的輔助器具適配服務(wù)。這一平臺的開通，標(biāo)志著我國在殘疾人輔助器具服務(wù)領(lǐng)域邁出了重要一步，為殘疾人生活帶來了新的希望。

平臺功能全面，服務(wù)覆蓋廣泛

全國殘疾人輔助器具服務(wù)平臺集成了多項核心功能，包括輔助器具基本公共服務(wù)在線申請、輔助器具產(chǎn)品查詢、政策咨詢和標(biāo)準(zhǔn)信息查詢等。殘疾人可以通過這一平臺輕松提交輔助器具申請，各級輔助器具機構(gòu)則通過在線審核，為殘疾人提供快捷、專業(yè)的適配服務(wù)。此外，平臺還收錄了17641個輔助技術(shù)與輔助器具產(chǎn)品，涵蓋了各類殘疾人輔助需求，為殘疾人提供了豐富的選擇空間。

信息技術(shù)支撐，服務(wù)更加高效

該平臺充分利用信息技術(shù)手段，實現(xiàn)了輔助器具服務(wù)的在線化、智能化。殘疾人無需親自前往服務(wù)機構(gòu)，只需通過線上渠道即可完成輔助器具服務(wù)的申請、評估、選擇、反饋及使用訓(xùn)練指導(dǎo)等操作。這不僅大大節(jié)省了殘疾人的時間和精力，還提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。同時，各級殘聯(lián)還能夠通過服務(wù)平臺及時了解掌握輔助器具服務(wù)情況，為政策制定和優(yōu)化提供了數(shù)據(jù)支持。

政策與標(biāo)準(zhǔn)查詢，增強服務(wù)透明度

平臺還提供了豐富的政策咨詢和標(biāo)準(zhǔn)信息查詢功能。殘疾人可以通過平臺了解國家及地方關(guān)于輔助器具服務(wù)的相關(guān)政策，以及各類輔助器具產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。這不僅增強了服務(wù)的透明度，還提高了殘疾人對輔助器具服務(wù)的認(rèn)知度和信任度。同時，這也為服務(wù)機構(gòu)提供了明確的指導(dǎo)，確保了服務(wù)的規(guī)范性和專業(yè)性。

推動全國廣泛應(yīng)用，提升服務(wù)質(zhì)量

目前，全國已有18個省級殘聯(lián)采用不同形式關(guān)聯(lián)服務(wù)平臺，31個地、市、州使用服務(wù)平臺提供的信息服務(wù)，累計為116093名殘疾人提供了輔助器具服務(wù)。未來，隨著平臺的不斷完善和推廣，將推動全國殘疾人輔助器具服務(wù)平臺在全國的廣泛應(yīng)用，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，為殘疾人提供更加優(yōu)質(zhì)的輔助器具服務(wù)。

結(jié)語

全國殘疾人輔助器具服務(wù)平臺的開通上線，是我國殘疾人輔助器具服務(wù)領(lǐng)域的一大創(chuàng)舉。它不僅為殘疾人提供了便捷、高效的輔助器具適配服務(wù)，還推動了我國殘疾人輔助器具服務(wù)的信息化、智能化發(fā)展。我們相信，在全社會的共同努力下，這一平臺將為更多殘疾人帶來實實在在的幫助，讓他們的生活更加美好。