在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，東軟集團(tuán)作為中國軟件行業(yè)的佼佼者，正經(jīng)歷著一場深刻的變革。近年來，東軟集團(tuán)從傳統(tǒng)的軟件外包業(yè)務(wù)逐步向AI人工智能領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，這一戰(zhàn)略調(diào)整背后，既有生存的迫切需求，也有對未來發(fā)展的深遠(yuǎn)考量。

一、軟件外包行業(yè)的困境與挑戰(zhàn)

近年來，軟件外包行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。隨著全球經(jīng)濟(jì)的波動和技術(shù)進(jìn)步的加速，客戶對于解決方案的需求不再僅僅停留在系統(tǒng)流程的精準(zhǔn)運行上，而是更加看重智能化和數(shù)據(jù)價值的創(chuàng)造。這種需求的轉(zhuǎn)變使得傳統(tǒng)軟件外包企業(yè)的利潤空間被進(jìn)一步壓縮。此外，隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)的崛起，許多科技巨頭和初創(chuàng)企業(yè)紛紛涌入這一領(lǐng)域，競爭日益激烈。

東軟集團(tuán)作為軟件外包行業(yè)的老牌企業(yè)，同樣感受到了市場的壓力。其近年來連續(xù)兩年扣非凈利潤虧損，業(yè)績不佳，凸顯了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的局限性。因此，尋求轉(zhuǎn)型成為東軟集團(tuán)不得不面對的現(xiàn)實問題。

二、AI人工智能的崛起與機(jī)遇

與此同時，AI人工智能技術(shù)的快速發(fā)展為東軟集團(tuán)提供了新的機(jī)遇。AI作為新的底層技術(shù)，正引領(lǐng)著第四次科技革命，其應(yīng)用前景廣闊，潛力巨大。在醫(yī)療健康、智能汽車、智慧城市、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域，AI技術(shù)正逐步滲透并改變著傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)方式。

東軟集團(tuán)早在2004年就開始布局人工智能技術(shù)，是國內(nèi)較早啟動AI戰(zhàn)略的廠商之一。經(jīng)過多年的積累，東軟在AI領(lǐng)域已經(jīng)取得了顯著的成果。其AI技術(shù)廣泛應(yīng)用于醫(yī)學(xué)影像識別、輔助診斷、智能駕駛、智慧城市等多個領(lǐng)域，形成了較為完善的技術(shù)體系和應(yīng)用場景。

三、轉(zhuǎn)型AI的迫切需求與戰(zhàn)略考量

面對軟件外包行業(yè)的困境和AI人工智能的崛起，東軟集團(tuán)選擇向AI領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，既是生存的迫切需求，也是對未來發(fā)展的深遠(yuǎn)考量。

1. 生存的迫切需求：傳統(tǒng)軟件外包業(yè)務(wù)利潤空間有限，且面臨激烈的市場競爭。通過向AI領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，東軟可以開辟新的增長點，提高盈利能力，緩解業(yè)績壓力。
2. 未來發(fā)展的深遠(yuǎn)考量：AI技術(shù)作為未來科技的重要方向，具有廣闊的應(yīng)用前景和巨大的市場潛力。通過布局AI領(lǐng)域，東軟可以搶占先機(jī)，形成競爭優(yōu)勢，為未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
3. 技術(shù)積累與人才優(yōu)勢：東軟在AI領(lǐng)域已經(jīng)積累了較為豐富的技術(shù)經(jīng)驗和人才資源。通過持續(xù)投入和研發(fā)，東軟可以不斷提升自身的技術(shù)實力和市場競爭力。

四、轉(zhuǎn)型之路的挑戰(zhàn)與應(yīng)對

然而，東軟集團(tuán)在轉(zhuǎn)型AI領(lǐng)域的過程中也面臨著諸多挑戰(zhàn)。其中，人才結(jié)構(gòu)和管理問題是亟待解決的難題。由于東軟集團(tuán)管理層相對老化，如何吸引年輕且富有朝氣的AI技術(shù)團(tuán)隊成為關(guān)鍵。此外，智能化轉(zhuǎn)型的預(yù)算和成本也需要得到妥善解決。

為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，東軟集團(tuán)采取了一系列措施。一方面，公司加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，通過優(yōu)化薪酬體系、完善激勵機(jī)制等方式吸引和留住優(yōu)秀人才。另一方面，公司加強(qiáng)內(nèi)部管理，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高管理效率，為轉(zhuǎn)型提供有力保障。

從軟件外包到AI人工智能的轉(zhuǎn)型之路，東軟集團(tuán)展現(xiàn)出了強(qiáng)烈的求生欲望和前瞻性的戰(zhàn)略眼光。面對市場的變化和技術(shù)的進(jìn)步，東軟沒有選擇固步自封，而是積極尋求變革和創(chuàng)新。通過向AI領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，東軟不僅緩解了業(yè)績壓力，也為未來發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。未來，我們有理由相信，在AI技術(shù)的驅(qū)動下，東軟集團(tuán)將實現(xiàn)更加輝煌的業(yè)績和更加廣闊的發(fā)展前景。

東軟集團(tuán)的AI業(yè)務(wù)主要集中在以下幾個領(lǐng)域：

1. 智慧城市

• 背景與定位：作為東軟集團(tuán)的重要業(yè)務(wù)板塊之一，智慧城市領(lǐng)域充分利用了AI技術(shù)來提升城市管理的智能化水平。
• 應(yīng)用實踐：東軟通過AI技術(shù)為城市提供全面的智能化解決方案，包括但不限于城市數(shù)據(jù)分析、智能交通管理、公共安全監(jiān)控等，旨在提高城市管理效率和服務(wù)質(zhì)量。

2. 醫(yī)療健康

• 深度應(yīng)用：東軟集團(tuán)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的AI應(yīng)用尤為突出。公司利用AI技術(shù)推動醫(yī)療服務(wù)的智能化和精準(zhǔn)化，提高醫(yī)療資源的利用效率。
• 具體案例：
  • 醫(yī)學(xué)影像識別：通過AI技術(shù)實現(xiàn)醫(yī)學(xué)影像的自動識別和輔助診斷，提高診斷的準(zhǔn)確性和效率。
  • 醫(yī)療大數(shù)據(jù)分析：利用AI對醫(yī)療大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，為醫(yī)療決策提供有力支持。
  • 醫(yī)療服務(wù)平臺：構(gòu)建基于AI的醫(yī)療服務(wù)平臺，為患者提供便捷的在線問診、健康管理等服務(wù)。

3. 智能汽車互聯(lián)

• 技術(shù)創(chuàng)新：東軟集團(tuán)在智能汽車互聯(lián)領(lǐng)域積極探索AI技術(shù)的應(yīng)用，推動汽車產(chǎn)業(yè)的智能化升級。
• 解決方案：提供包括智能駕駛輔助系統(tǒng)、車聯(lián)網(wǎng)平臺、車載信息服務(wù)等在內(nèi)的智能化解決方案，提升汽車的安全性和舒適性。

4. 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

• 核心服務(wù)：東軟集團(tuán)為企業(yè)提供全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，其中AI技術(shù)扮演著重要角色。
• 服務(wù)內(nèi)容：通過AI技術(shù)幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高運營效率、降低運營成本，推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級。

5. 自主研發(fā)的大語言模型系統(tǒng)工程LLM-SE

• 技術(shù)亮點：東軟集團(tuán)自主研發(fā)了東軟大語言模型系統(tǒng)工程LLM-SE，該模型在醫(yī)療、人社、醫(yī)保、政務(wù)、媒體、金融、司法、運維等多個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。
• 應(yīng)用效果：LLM-SE的推出進(jìn)一步提升了東軟在AI領(lǐng)域的競爭力，為客戶提供了更加智能化、高效化的解決方案。

綜上所述，東軟集團(tuán)的AI業(yè)務(wù)主要集中在智慧城市、醫(yī)療健康、智能汽車互聯(lián)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及自主研發(fā)的大語言模型系統(tǒng)工程等領(lǐng)域。通過在這些領(lǐng)域的深入布局和不斷創(chuàng)新，東軟集團(tuán)正逐步構(gòu)建起一個完整的AI生態(tài)系統(tǒng)，為客戶提供更加全面、智能化的解決方案和服務(wù)。