出乎意料的是,蒙牛用一幫“小哥哥”,把“從天而降”的流量給搶過來了。
最近,有網友發(fā)現(xiàn)蒙牛冰激凌旗艦店的官方微博,開始在抖音上進行直播,連續(xù)5天7次,粉絲數(shù)超過了3萬,每一次的粉絲數(shù)都超過了4000,微博的點贊量更是從個位數(shù)上升到了1萬多。
蒙牛的資料雖不能說是最頂尖的,但對于一家自有品牌來說,確實算是“出圈”了。
值得一提的是,在蒙牛冰激凌旗艦店的直播頻道里,與清一色的“已拍”、“搶不到”、“加單”等評論形成鮮明對比,“小哥哥”、“寶貝”、“好看”等一大批情緒激動的詞匯,正“攻陷”著評論區(qū)。
兩個長相清秀、聲音稚嫩的年輕人,在直播中給蒙牛冰激凌做了個簡短的介紹,彈幕上活躍的討論,都是一些不相干的東西,在直播中迅速突破了五十萬。要知道,這個帳號直到四月十六日才開始直播。
這個帳號的出現(xiàn),完全是一個“偶然”。之前,有網友拍攝了一段關于伊利冰激凌的視頻,那一段擬人的臺詞讓伊利冰激凌大受歡迎。一些網民開玩笑說,伊利的產品要“打錢”了。但是,伊利的直播平臺上,一位帶貨的女主播說:“我們是被人利用的,為什么要給他打廣告?”隨后,這位博主刪除了有關的視頻,轉而將伊利換成了蒙牛的小布丁,發(fā)布了一條新的視頻,這條視頻出人意料地將蒙牛“捧紅”。
蒙??焖賳恿似放浦辈?,用“小哥哥”來吸引“流量”,維持直播間的人氣。
椰樹借了“猛男”的名義,維達借了“小奶狗”的名義,瑞幸借了“小鮮肉”的名義,在直播間里賣了咖啡,現(xiàn)在蒙牛又用了“小哥哥”的名義,這讓很多人都想知道,各大品牌為什么要用“小哥哥們”的名義來做自己的主播?當流量達到頂峰,拉客成本上升時,“小哥哥風”會成為新潮流嗎?這是不是一個“捷徑”,讓自己的廣播圈子走上了一個新的道路?
“小哥哥”在直播間里被賣了?
蒙牛的火爆也許有“偶然”的原因,但其持續(xù)的人氣卻不能排除人為的原因。
自那以后,蒙牛冰激凌旗艦店的抖音上,這兩個“小哥哥”出現(xiàn)的頻率很高,4天內發(fā)布了12個視頻,其中一個是男主播,另一個是女主播,而不是冰激凌?!靶「绺鐐儭痹谥辈ブ凶叩氖恰帮埲β肪€”,用 CP、才藝秀、聊天互動等方式,吸引觀眾的注意力,吸引他們的注意力。
除此之外,還有很多粉絲,將自己直播中“小哥哥”直播的視頻,發(fā)到了抖音和微博上。到現(xiàn)在為止,蒙牛冰激凌旗艦店已經進行了7次直播,總人數(shù)達到了195.83萬,平均每一次都超過了28萬,最高的一次直播達到了2405。
要知道,這個數(shù)字可是在四月十六日以前,這個帳號還沒有開過直播。
在抖音上發(fā)布的相關主播視頻
蒙牛靠著“小哥哥們”來維持自己的人氣,就是靠著“男顏消費”帶來的流量價值,來支撐自己的人氣。很多品牌都想要借助這個機會,打開自己的直播之門。
最讓人難忘的,莫過于“猛男”椰樹的直播了。
三月份,在被指以美貌為賣點進行宣傳之后,椰子把自己的直播鏡頭轉到了男性主播身上。直播中,一幫以健美為主要特點的“陽光小哥哥”,捧著椰子汁,秀著自己的好身材,偶爾在評論區(qū)互動,進行購物指導。盡管有不少人對“男孩們”的“油膩”提出了質疑,但這絲毫不影響椰樹的熱度,讓它的直播熱度,直線上升。據(jù)統(tǒng)計,僅在18號這一天,“椰樹”就吸引了256萬觀眾,這一數(shù)字已經超越了之前的“美女直播”。
隨后,椰樹公司又推出了“西裝男”的直播,借著“小哥哥們”的熱度,為自己帶來了更多的流量。
事實上,去年雙十一的時候,瑞幸集團和浙江科技大學合作,以直播為舞臺,邀請了不少“小鮮肉”,穿著時尚的服裝,來售賣咖啡。在五顏六色、各有千秋的“小哥哥們”的帶領下,瑞幸百貨的9.9元優(yōu)惠券被搶購一空。
此外,維達是“賣小哥”的“鼻祖”,可以說是“經驗豐富”。
去年,維達在其旗下的維達網絡公司旗下的紙品濕毛巾專營店的直播平臺上,開始全面使用“小哥哥們”進行直播。經過一年多的發(fā)展,它的“小哥哥”式的直播模式,已經逐步形成了一套系統(tǒng)化的、場景化的、個性化的直播方式。在維達的直播中,“小哥哥們”并不需要什么繁復的口播,也不需要什么推銷,只需要時不時來一句:“9元9包郵,請姐姐給我加油!”
與此同時,維達還為一些帶貨的男性主播,特別開了一個“寶藏少年”的帳號,“小哥哥們”各有特色,不僅在自己的帳號里積極“營業(yè)”,還在自己的帳號里與其他帳號互動,吸引流量,儼然是一個“造星”的娛樂方式。
各大品牌都想在直播中爭奪流量,吸引眼球的“小哥哥們”就成了流量的密碼。
一個品牌的直播,不是為了吸引美女和帥哥嗎?
主播們需要的是“顏值至上”的男神。有網友發(fā)現(xiàn),椰樹集團已經開始了一項招募主播的計劃,他們需要一名身高在1米8以上的,陽光健康的,有腹肌和肌肉的大男孩,配合直播拍攝和展示自己的產品,他們每天的工作時間大約是6個小時,工資在500到800元之間。
雖然遭到了“群嘲”,但椰樹依舊堅持著自己的“小哥哥”風格,這也是因為它的“焦慮”。
在今年,各大平臺的流量入口紛紛對分配方式進行了調整,這使得對商家而言,投入流量的成本提高,獲得自然流量的難度增加,這就給向自播轉型的品牌帶來了更多問題?,F(xiàn)在,許多中小型品牌的直播,連個位數(shù)都沒有,交易量極低。但是,直播是一個重要的銷售和曝光渠道,也是一個不容忽視的機會。
“抖音改變了流量策略,商家花錢買流量的成本提高了,利潤下降了?,F(xiàn)在,品牌直播間的直接投放在運營模式中,只是一種很少的模式,更多的是為了吸引更多的天然流量。”一家電商直播的運營總監(jiān)姜姜告訴菠蘿財經。
用“男性顏值”來吸引天然的流量,這是不少品牌都默認的做法。
根據(jù)前瞻產業(yè)研究院2021年的數(shù)據(jù),在我國,女性的直播電商下單用戶占比達到了53.8%,她們是最大的消費群體。在淘寶和抖音上,女性的訂單比例都超過了60%。此外,在年齡結構方面,中年人和年輕人是直播電商產品的主要消費人群,在這當中,有將近30%的觀眾是95后和00后。在直播帶貨的消費群體中,年輕女性占據(jù)著明顯的優(yōu)勢。
“最開始的時候,很多人都不看好男主播,尤其是在游戲直播中,男主播更是如此。但是最近兩年,由于女性消費者的增多,一些品牌在挑選帶貨主播的時候,也開始從用戶的角度來考慮主播的種類?!?br />
特別是在化妝品、護膚品和家居用品等方面,更是以女性為主。盡管男主持人與商品的關系并不密切,但卻能引起消費者的好奇心,參與感,從而提升對商品的關注。
當然,招聘男性主播時,除了要看臉之外,要有才華,要有情商,要有顏值,要有風趣。汪汪表示,與女主播已經進入了白熱化的“內卷”環(huán)境相比,現(xiàn)在的男主播市場仍然是一片藍海,擁有自己獨特風格的男主播,能夠為中小品牌尋找到新的帶貨入口。
維達電子商務紙品濕毛巾店鋪抖音帳號主頁
而之所以“販賣”男主播,一方面是因為“顏值經濟”所帶來的情感價值,另一方面也是因為這一點。
與其他主播以介紹產品特性、功效、性價比為重點不同,蒙牛和椰樹的“小哥哥們”,并沒有太過賣力,只是簡單地介紹了一下產品的數(shù)量和生產廠家,然后在彈幕上留下了大量的留言。姜姜認為,如今的品牌自己直播,更注重的是私域流量,利用情緒交互,把流量變成了用戶沉淀,從而提高了品牌的“購買力”。
他認為,“男顏消費”從根本上來說,就是一個用來激發(fā)潛在用戶使用潛力的行銷方式。因為顧客對主播沒有足夠的信任,所以在這種情況下,購買的可能性非常小。但是,“高顏值”、“強互動”、“強社交”等要素,可以促進用戶之間的情感交流,并通過“點點關注”、“加粉絲團”等話語引導,提高用戶在私人領域的粘性,從而達到增加用戶流量的目的。
有流量卻沒有銷售?
“小哥哥們”可以在短期內引起關注,但并不代表就一定能帶動品牌的銷售。
根據(jù)新抖公司提供的數(shù)據(jù),蒙牛冰激凌旗艦店10個小時的現(xiàn)場直播,平均每場銷售額在500-750美元之間,平均每場銷售額在25000-50000美元之間。類似的,椰樹“猛男直播”,場觀高達十二萬,銷量卻不到一千個。瑞幸集團在網絡上的“走秀”活動中,銷量比平時增長不多。
通過“小哥哥們”來提升自己的知名度,而自己的品牌傳播道路還很漫長。
首先,對于主播來說,光憑“臉”是不夠的?,F(xiàn)在,蒙牛冰激凌旗艦店的“小哥哥”們,跟之前的兩個“小姐姐”們相比,已經有了很大的進步,無論是說話還是對品牌的熟悉程度,都要遜色一籌。比如“XX地區(qū)能出貨嗎?”、“懷孕的女人能不能食用嗎?”等等,“小哥哥”就會把問題丟給客服,“照本宣科”地向他們介紹自己的產品。
其次,就商品來說,“賣”雖然是品牌自己的核心,但“小哥哥們”的直播,關于“主播”的話題,卻比“貨”更受關注。
維達的直播間被改造成了“聽歌房”,因為很多明星都有自己的私號,所以直播間的人氣越來越高,比明星的粉絲還要多。
而且,無論是冰激凌、咖啡還是紙巾,男主播都與商品沒有太大的聯(lián)系,沒有足夠的說服力,使得商品與商品之間形成了一種“割裂狀態(tài)”,不能起到互補作用,從而導致了“只有流量而沒有銷售”的窘境。
“評論區(qū)就跟開了個 party似的,所有人都在一起聊八卦,聊八卦?!币幻聛淼拿膳1ち杵炫灥攴劢z表示,他之所以沒有去關注,沒有去點燈,更沒有去買,很大程度上是因為那些東西對他來說用處不大,性價比又低,他之所以留下來,只是覺得評論區(qū)很有趣,和主播和粉絲們的互動很有趣。
最后,還有一個很大的問題,那就是這些“小哥哥們”所帶來的流量,是否能夠被各大品牌所有效使用。
“小哥哥們”的直播,對瑞幸、蒙牛和維達等品牌而言,所產生的銷售影響可以忽略不計,在短期之內,確實給他們的直播間帶來了一些人氣,但他們是否能夠把這一波的流量保留下來,發(fā)揮出最大的效用,還是個未知數(shù)。
“小哥哥風”在短視頻中的崛起,讓他們在直播間里尋找噱頭,尋找熱度,玩花樣,這也是他們在直播中遇到的“流量”問題?!靶「绺鐐儭?,或許是品牌“冷啟動”的捷徑,但這并不能從長遠來看,這并不是一個好辦法。
隨著女性消費能力的提升,她們對于商品品質、價格等方面,也有了更多的判斷力,沒有足夠的競爭優(yōu)勢,沒有足夠的說服能力,“小哥哥”們的直播,只能是曇花一現(xiàn)。現(xiàn)在,關于“小哥哥們”的許多直播,都有很多爭議,比如“毫無營養(yǎng)”,“擦邊球”,虛假宣傳等等,這些都在不斷地侵蝕著消費者對他們的印象。
畢竟,一個好的主播,一個好的產品,一個好的平臺,三個好的產品,三個好的平臺,這才是自己做直播的正確方向。